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杨浩涌内部信大谈策略,车好多盈利难已是“过去”?

作者:匿名 时间:2019-11-25 08:53:36:

作者是唯一一个

编辑张于哲

9月12日,中秋节前夕,切多集团首席执行官杨浩涌在集团成立四周年之际,发表了一封鼓舞人心的内部信函。他在一封内部信函中表示,他的两大业务瓜子二手车和毛豆新车的亏损已大幅收窄,预计以这两大业务为核心的主要业务将在今年第四季度实现整体利润。

杨浩涌表示,2019年汽车市场“极度寒冷”时,瓜子严格挑选收入同比增长207%,大豆收入同比增长238%,6月份瓜子汽车订单量同比增长165%。

对于未来的发展,杨浩涌在内部信件中提到了五个策略:继续增加广告,收获市场;增加二手车购买的全国开放平台;创新基础技术,促进产业升级改造;毛豆的新车将增加折价、租回、长期租赁等业务模式,同时继续推低服务。组织提高效率,团队升级。

广告仍然是杨浩涌的第一名,并计划在今年内引进新的年轻代言人。杨浩涌公开表示,该公司每年投资约10亿元进行宣传。然而,实际投资显然不止于此。这家新的汽车零售企业一直在广告方面投入大量资金。数据显示,2017年瓜子收入仅为13.31亿元,而广告和劳动力成本超过31.5亿元。今年年初,公司的广告投资计划为20亿元。

一旦这种营销模式形成,就很难摆脱它。2017年3月底,瓜子公司声称当月几个城市的交易额超过1亿英镑,并试图暂停广告。然后,该公司4月份的营业额下降了30%以上,甚至在一些关键城市的销售额也减半。销量的大幅波动让它非常紧张,不得不在4月中旬重启广告。

大量的营销投资似乎是二手汽车经销商一致认可的宣传方法。数据显示,2015年,融乐会斥资1.8亿元独家冠名“奔跑兄弟3”,创下互联网赞助记录。2017年,融乐销售和营销的二手车成本达到22.03亿元,高于19亿元的年收入总额。

如何改变对广告的依赖将成为许多汽车集团下一步需要考虑的问题。毕竟,该公司仍处于“烧钱”阶段,其他业务对资本的需求也不低。

今年2月,许多汽车从软银视觉基金(Softbank Vision Fund)获得了15亿美元的轮D投资,估计价值超过90亿美元。这15亿美元中的相当一部分用于购买股东58集团的股份,这些股份无法进入许多汽车集团的账户。即便如此,它收到的资金数额仍然相当惊人,这在理论上足以支持它在相当长一段时间内在产品技术研发、营销和线下商店布局方面的规划。许多汽车集团的官方数据显示,该公司已经开设了600多家离线商店,包括二手车、新车和汽车维修。

有传言称,许多汽车集团的全面融资只收到了部分账户。据彭博社报道,瓜子二手车今年6月从瑞士信贷集团(Credit Suisse Group)借入4亿美元。对此,瓜子二手车的回应是不予置评。如果这一贷款信息得到证实,第三轮融资尚未完全收到的事实肯定是真实的。

除了资金问题,公司业务的离线执行也受到质疑。2019年5月13日,瓜子二手车表示,收到了一线汽车经销商的报告,称其销售人员高某未经许可收取了购车款,至今无法与销售人员取得联系。目前初步确定涉案金额超过几百万元。

今年八月,用过的瓜子被中央电视台命名。央视报道称,其所谓的259项专业测试毫无用处,许多消费者在平台上购买了“正常”浸泡和事故车辆。更糟糕的是,在购买了有缺陷的汽车后,消费者的权益在后期保护非常困难。

“对中国汽车消费市场来说,这是非常寒冷的一年,”这是杨浩涌信中的第一句话。的确,在市场严冬的背景下,机遇和风险并存,但大多数竞争对手肯定会半途而废。在二手车市场竞争逐渐白热化的时候,作为全国最大的二手车平台,许多汽车集团将继续关注自己能否在寒冷的冬天“保暖”,实现持续盈利。

以下是杨浩涌内部信件的原文:

车里的许多学生:

中秋节快乐!

九月也是许多汽车的生日月份。四年过去了。我在这里祝我们生日快乐。

今年是中国汽车消费市场非常寒冷的一年,上半年我们取得了令人满意的成绩:瓜子严格挑选收入同比增长207%,大豆收入同比增长238%,瓜子汽车维修订单6月份同比增长165%。瓜子和青豆的损失大幅收窄,集团整体财务模式更加健康。根据目前的情况,瓜子和绿豆的主要业务将在今年第四季度实现整体利润。

在中国,四年对于企业创新来说是生死攸关的时期。经过四年的创业,我们已经取得了阶段性的领先。今天,我们最大的威胁来自我们自己。

中国商业社会的权杖已经转让给用户。“与用户站在一起”不是一句高调的口号,而是安定生活的基础。我们在过去的比赛中大获全胜。在工业互联网的背景下,我们的战略核心将专注于为用户创造价值的高质量增长。

今年2月完成D轮融资后,我们进行了多次内部讨论、试错和调整,确定了以下五个着陆策略:

1.继续增加收获市场的广告。冬天也是一个机会点。9月中旬,毛豆将在旺季开始广告,在低迷的市场激活“金九银十”。10月初,瓜子代言人除了孙洪磊之外,还将考虑到年轻用户的增加,增加另一位代言人,推出一部全新的广告电影。

瓜子继续投放焦点广告,以增强其在主流人群中的影响力。

2.二手车将加入国家采购开放平台,并在严格挑选瓜子和稳步增长车速的基础上升级为全模式平台。在过去四年中,我们建立了金融、保险、车尾和物流等可控的基础服务设施,以及定价和检验等基本能力。我们希望向整个行业开放这些基本能力。一方面,我们希望为用户提供更丰富的汽车资源,并扩大服务范围,以增强买方体验。另一方面,我们也希望授权和升级标准生产线中的相同运营商,以创建一个具有质量保证和良好声誉的平台,并为二手车业务带来新的增长曲线。

3.底层技术创新将促进产业升级和结构调整。二手车属于分散经济,有机会通过人工智能大数据进行标准化和规模化。

四年来,我们建立了1.0版瓜子二手车定价系统,实现了严格挑选瓜子的大规模落地。随着我们能力的提升,我们将根据不同的车辆因素和不同市场环境的变化,调整严格挑选瓜子的定价策略,从固定服务费全面调整到差异化服务费,最终为用户提供更具竞争力的价格,丰富长尾车辆来源。

4.除了直接租赁模式,毛豆的新车还将增加新的商业模式,如折价换货、租回和长期租赁。同时,将继续推进服务下沉,覆盖全国600多个县级城市,充分满足下沉市场用户的多样化需求。毛豆已经运营两年了。按照目前的增长率,我们将在第四季度实现大规模利润。

作为集团的第三条增长曲线,瓜子和大豆种植已完成对瓜子和大豆业务和客户服务的大力支持。与此同时,除了在业务模式和收入方面取得可喜突破外,还继续精耕细作,打破了服务市场缺乏大规模、标准化服务的现状。

5.组织起来提高效率,提升团队。零售业的主要瓶颈来自团队管理能力的上限,这也是亚马逊超越沃尔玛的重要原因。华为3月份的研究极大地鼓舞了公司的组织部门。这家本地公司30多年来投入了大量的财力和人力资源引入科学的管理机制。7月份,我们邀请了知名咨询公司进入并整理了整条生产线。

从9月份开始,公司将推动消除人员过剩、官僚作风和复杂情况,以提高组织效率。优化现有仓储系统,建立科学的运作逻辑;提高员工的服务质量和多种服务能力,减少复杂流程,为用户提供更好的服务。

士兵没有恒定的力量,水也没有恒定的形状。创业的最大乐趣在于探索未知。今天的瓜子不是昨天的瓜子,明天的青豆也不是今天的青豆。随着市场的急剧变化,如果你住在舒适的地方,你就没有机会成为一家伟大的公司。

四年前,从瓜子开始,因为没有限制,有毛豆,汽车维修,金融,保险和汽车租赁。企业间的紧密合作使集团更加强大;同样,在组织团队、模式、产品技术和营销方面,没有限制,敢于与自己为敌,从而实现许多汽车的改造和升级。

只有一点,我们将永远保持不变,“与用户站在一起,为用户创造价值。”

当我们开始让每个家庭都有一辆更好的汽车时,我们必须记住我们的使命!

杨浩涌

2019年9月12日

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